Daftar Isi:
RPMSuper.com – Astra Honda Motor sedang diterpa isu yang kurang menyenangkan. Karena produk-produk mereka mendapatkan banyak keluhan. Terutama pada bagian rangka yang cepat mengalami kerusakan.
Apakah rangka eSAF ada garansinya? Jika ada, berapa lama garansi rangka eSAF di motor Honda? Yuk kita bahas pada artikel ini.
Badai Kerusakan Rangka eSAF
Mungkin ada sobat yang belum tahu apa itu rangka eSAF. Rangka eSAF atau Enhanced Smart Architecture Frame adalah teknologi rangka sepeda motor terbaru dari Honda.
Rangka ini diklaim memiliki banyak keunggulan secara teknis. Rangka eSAF pertama kali diperkenalkan pada tahun 2019 untuk motor Honda Genio generasi pertama.
Kemudian diterapkan juga pada beberapa model lain seperti BeAT pada Februari 2020, Scoopy di November 2020. Terakhir diaplikasikan ke Vario 160 pada tahun 2022.
Namun, belakangan rangka eSAF ini menjadi sorotan karena ada beberapa pengguna yang mengeluhkan rangka eSAF mudah berkarat dan keropos.
BACA JUGA: Apa Itu Rangka eSAF di Motor Honda? Simak Kelebihan dan Kekurangannya
Garansi Rangka eSAF di Motor Honda
Tentu saja setiap motor dibekali dengan garansi. Tujuannya untuk memastikan konsumen mendapatkan produk yang terbaik.
Namun biasanya, cara klaim suatu garansi tidaklah mudah. Mulai dari prosesnya yang lama dan pengecekannya yang ketat.
Berapa Lama Garansi Rangka eSAF?
Rangka menjadi salah satu aspek yang mendapatkan garansi. Garansi rangka dan kelistrikan adalah 10.000 km atau 1 tahun. Tergantung mana yang lebih cepat tercapai.
Garansi Rangka eSAF ini berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak akibat kesalahan produksi.
Misalnya seperti kesalahan proses produksi, kesalahan bahan atau material produk, atau kesalahan konstruksi.
Garansi ini juga mencakup rangka jenis eSAF yang baru-baru ini viral karena dianggap mudah karatan dan keropos.
Garansi Rangka Motor Yamaha dan Suzuki
Mungkin sobat akan mengira durasi Garansi Rangka eSAF di motor Honda terlalu sebentar. Namun, bagaimana perbandingan garansi rangka di motor Jepang lainnya?
Sebenarnya keduanya tidak menyebutkan garansi rangka secara spesifik. Mungkin di motor Yamaha, garansi rangka bisa masuk dalam garansi umum.
Garansi motor Yamaha ini juga sama, yaitu 1 tahun tetapi sedikit lebih panjang hingga 12.000 km.
Untuk motor Suzuki, saya tidak menemukan informasi spesifik tentang garansi rangka. Namun ada informasi tentang garansi umum yang mencakup kelistrikan, bodi dan rangka.
Garansi umum Suzuki ini juga berlaku selama 1 tahun atau 10.000 km, tergantung mana yang lebih dulu tercapai.
Namun garansi kedua brand Jepang tersebut tidak terlalu masalah jika hanya 1 tahun. Karena mereka tidak diterpa masalah pada bagian rangkanya
Baca artikel terbaru :
- Kenalan Dengan 3 Jenis Rangka Motor Matic Honda
- Pelatihan Safety Riding Bareng Astra Motor Semarang. Berikan 2 Materi Penting
- Serah Terima Nmax Turbo Jateng DIY. Lebih Dari 400 Unit Cuy!
- 5 Rekomendasi Oli BeAT Street Yang Bagus.
- Intip Hasil Lomba Animasi Yamaha 2 University with Udinus Semarang
Cara Klaim Garansi Rangka Motor eSAF
Untuk mengklaim garansi rangka eSAF, pengguna sepeda motor Honda harus memenuhi beberapa syarat, yaitu:
- Melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Honda atau AHASS sesuai dengan jadwal yang ditentukan dalam buku servis.
- Tidak melakukan modifikasi besar pada bagian mesin, kelistrikan, atau rangka yang dapat mempengaruhi kinerja produk sepeda motor.
- Membawa kelengkapan surat dan dokumen sepeda motor seperti STNK dan buku servis saat datang ke AHASS.
Berikut adalah tata cara klaim garansi rangka eSAF di AHASS:
- Datang ke AHASS terdekat dan sampaikan keluhan secara jelas dan lengkap kepada service advisor.
- Service advisor akan melakukan pemeriksaan dokumen dan analisa sepeda motor Honda.
- Selama pemeriksaan sepeda motor dilakukan oleh service advisor, pengguna bisa menunggu di ruang tunggu yang sudah disediakan.
- Service advisor akan memberitahu pengguna jika ada komponen yang harus diganti atau diperbaiki.
Ketentuan Garansi Motor Honda
Selain syarat dan tata caranya yang harus sesuai prosedur yang harus dipenuhi, tapi juga ada beberapa ketentuan garansi yang juga sudah ditetapkan.
- Garansi ini berlaku untuk motor Honda yang mengalami kerusakan pada suku cadang tertentu karena adanya cacat produksi, seperti proses produksi yang salah, bahan atau material produk yang tidak sesuai, atau konstruksi yang kurang baik.
- Untuk mendapatkan garansi ini, motor Honda harus dirawat secara berkala di bengkel resmi Honda / AHASS di seluruh Indonesia sesuai dengan jadwal yang tertera di Buku Servis.
- Garansi ini tidak hilang jika motor Honda dijual atau diganti pemiliknya, asalkan pemilik baru tetap mengikuti ketentuan di Buku Servis.
Penyebab Garansi Hangus
Seperti yang sudah saya sebutkan, klaim garansi ke pabrikan biasanya panjang dan cukup rumit. Belum lagi ada banyak hal yang menyebabkan garansi hangus atau tidak berlaku.
Salah satu yang menggugurkan garansi adalah terkena air asin atau air laut. Padahal salah satu faktor yang mempercepat kerusakan rangka. Malah juga menjadi aspek yang menggugurkan garansi.
Sepeda motor ada garansi karena produsen sepeda motor ingin memberikan jaminan kualitas dan kepuasan kepada konsumen.
Garansi adalah hak konsumen untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian suku cadang yang rusak akibat kesalahan produksi, bahan, atau konstruksi.
Garansi juga menunjukkan bahwa produsen sepeda motor memiliki tanggung jawab dan kepercayaan terhadap produknya.
Garansi sepeda motor biasanya berlaku selama beberapa tahun atau kilometer, tergantung mana yang lebih dulu tercapai.
Namun, garansi sepeda motor juga memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh konsumen, seperti melakukan perawatan berkala di bengkel resmi, tidak melakukan modifikasi, dan tidak menggunakan suku cadang atau aksesoris yang tidak resmi.
Jika konsumen melanggar syarat dan ketentuan tersebut, maka garansi sepeda motor bisa gugur atau tidak berlaku.
Oleh karena itu, konsumen harus berhati-hati dan menjaga garansi sepeda motor agar bisa mendapatkan manfaatnya jika terjadi kerusakan.
