Astra Honda Raih Penghargaan Layanan Terbaik

0

RPMSUPER.COM – HALO BRAY. PT Astra Honda Motor (AHM) kembali sukses terpilih sebagai perusahaan otomotif roda dua dengan kualitas layanan terbaik sesudah meraih 4 penghargaan sekaligus di ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018.

Predikat ini diterima AHM ke – 7 kalinya secara beruntun sejak 2012, sekaligus memperlihatkan komitmen dan konsistensi tinggi perusahaan dalam menyerahkan layanan untuk konsumen dalam beraktifitas sehari-hari.

Astra Honda Raih Penghargaan Layanan Terbaik

Pada ajang CCSEA 2018, berkat motivasi One Heart atau Satu Hati melayani konsumen. AHM dianugerahi predikat Baik Sekali untuk kelompok Call Center melewati layanan 24 jam, serta 3 kelompok pelayanan konsumen melewati media komunikasi digital, yaitu kelompok Email Customer Service customercare@astra-honda.com.

Bisa juga ke kelompok layanan melewati Facebook Astra Honda Care, dan kelompok Twitter Service Excellence di @AstraHondaCare. Penghargaan ini di berikan pada Selasa malam (10/4) di Jakarta.

” Baca Juga : Honda PCX 150 Raih Bike of The Year “

Penilaian ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2018 dilaksanakan selama periode Juli-Desember 2017. Metodenya dengan mensurvei 253 merk Contact Center melewati 3 indikator utama yakni access, system & procedure serta people. CCSEA 2018 diadakan oleh Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty berkolaborasi dengan majalah Service Excellence.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati mengucapkan terima kasih. Terutama untuk konsumen setia sepeda motor Honda yang sudah memercayai serta memilih sepeda motor Honda sebagai sarana beraktifitas sehari-hari.

Di samping menyuguhkan produk terbaik, AHM terus berupaya menyerahkan sistem dan sumber daya yang terbaik untuk menyerahkan layanan berbobot | berbobot | berkualitas seiring dengan beragamnya keperluan konsumen di Indonesia.

“Penghargaan ini merupakan gambaran kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap semua layanan yang diserahkan AHM beserta jaringannya, baik dalam layanan penjualan maupun purna jual. Kami tidak jarang kali berkomitmen menanam konsumen sebagai prioritas utama dengan menyuguhkan pelayanan terbaik kami,” ujar Istiyani.

” Baca Juga : Review Honda CB150 Verza, Beda Nggak ? “

AHM memiliki sekian banyak layanan contact center yang siap layani konsumen diseluruh Indonesia. Pertama, Call Center 24 Jam di nomor 1-500-989. Konsumen pun dapat menghubungi kami melewati SMS 0811-9-500-989 atau email customercare@astra-honda.com (hari dan jam kerja). Pelayanan AHM juga muncul di media sosial facebook Fanpage Astra Honda Care atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).

AHM mempunyai jaringan berbobot | berbobot | berkualitas dengan 1.770 outlet penjualan dengan 135 Wing Dealer jaringan. Khusus serta 10 Big Wing yang adalah layanan premium satu pintu guna big bike Honda. AHM pun mempunyai 3.789 Astra Honda Authorized Service Station dan 8.302 outlet penjualan suku cadang yang tersebar di semua Indonesia untuk menyerahkan layanan purna jual berkualitas. – RPMSUPER.COM – Astra Honda Raih Penghargaan Layanan Terbaik

Website Honda : welovehonda.co.id

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here